Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego DABAWEST
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy DABAWEST prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem strony internetowej dabawest.pl.
Kontakt ze sklepem:
- E-mail: dabaweste@gmail.com
- Adres: Ogrodowa 1a, 62-035 Szczodrzykowo, Polska
Korzystanie ze sklepu internetowego oraz składanie zamówień odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę.
W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.
W przypadku braku płatności, podania nieprawidłowych danych lub braku dostępności produktu sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji lub anulowania zamówienia.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są cenami ostatecznymi, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Koszt dostawy jest podawany klientowi przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są przedstawione podczas składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wycofywania produktów ze sprzedaży. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4. Wysyłka i realizacja zamówień
Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności.
Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i jest podany przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobów i kosztów dostawy znajdują się w Polityce wysyłki.
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje informację o wysyłce oraz numer śledzenia, jeżeli jest dostępny dla wybranej formy dostawy.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Termin do odstąpienia od umowy co do zasady rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres:
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
6. Produkty wykonane na zamówienie i personalizowane
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy w takim przypadku będzie podana przy danym produkcie.
7. Reklamacje
Jeżeli zakupiony produkt jest niezgodny z umową, konsument ma prawo złożyć reklamację na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
W zależności od sytuacji konsument może żądać w szczególności naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych przepisami również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Reklamację można zgłosić drogą mailową:
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Do złożenia reklamacji nie jest konieczne posiadanie paragonu.
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.
8. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności sklepu.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Zmiany regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.